Suporte Técnico
Transformação digital começa com a automatização da infraestrutura.
Oferecemos uma solução de suporte técnico especializado
O portfólio de serviços de infraestrutura da WAMA Solutions inclui uma gama completa de serviços integrados de nuvem e cibersegurança.
No entanto, quase todas as empresas procuram por estas oportunidades de maneira ad hoc, fragmentada e ineficiente. Porque não fazer algo único que ofereça acesso total a todas as oportunidades, para além de otimizar a eficiência operacional e reduzir o custo das operações de TI atuais? Automatize a sua infraestrutura de TI de forma a que possa automatizar todos os seus processos de negócio.
O portfólio de serviços de infraestrutura da WAMA Solutions inclui uma gama com gama completa de serviços integrados de nuvem e cibersegurança. Todos são projetados para funcionar em conjunto, assegurando a ligação entre serviços e fornecedores para implementar soluções em toda a cadeia de abastecimento de TI.
Por sua vez, o nosso Suporte Técnico Remoto permite que se realizem abordagens cada vez mais inteligentes, rápidas, seguras e integradas. Colocamos à sua disposição soluções e especialistas capazes de monitorizar e proteger a sua infraestrutura tecnológica. Quer seja numa lógica integral ou como complemento à capacidade in-house, com a experiência e as competências para apoiar na gestão de todo o ciclo de vida da rede, permitindo-lhe focar os recursos no seu core business.

Estamos capacitados para atuar nas seguintes frentes:
- Projetar redes de computadores e realizar a sua manutenção;
- Responsabilizar-se pela segurança dos recursos da rede, ou seja, dados e serviços;
- Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas;
- Criação de políticas de segurança;
- Controlo de acesso aos recursos;
- Instalar, configurar e atualizar programas de antivírus e antispyware;
- Criação e manutenção de backups;
- Instalar e manter Sistemas Operacionais múltiplos;
- Instalar e manter a comunicação digital, ou seja, e-mail, WEB, SFTP e VPN;
- Definir políticas de controlo de conteúdo;
- Definir controlo de acesso de banda à WEB;
- Configurar as contas de correio eletrónico;
- Criar e utilizar VPNs;
- Prover sistemas de media digital, ou seja,
- VoIP, videoconferência, etc;
- Instalar e manter sistemas de gestão (ERP);
- Instalar e manter sistemas de banco de dados (SGBD);
- Prestar suporte aos utilizadores da empresa ou organização.
Porquê escolher a WAMA Solutions?